Archiwum Forum Reszel 2005–2026Archiwum 2005–2026Temat zamknięty

Internet

Rozmowa rozpoczęta 31.07.2013, 22:21 · 7 odpowiedzi · 0 wyświetleń

#1 · 31.07.2013, 22:21

Witam. Czy tylko u mnie jest taki problem, że połączenie z internetem się przerywa? Mam internet z kablówki i to nie jest śmieszne, jeśli ciągle przerywa.

#2 · 01.08.2013, 18:29

nie tylko u ciebie.mieszkam na ulicy słowiańskiej i tez mam internet z kablówki a ten problem powtarza sie u mnie bardzo czesto

#3 · 02.08.2013, 07:11

Podpisuje się. U mnie też są przerwy w dostawie internetu. Osiedle koło stadionu.

#4 · 02.08.2013, 12:40

Już widzę, prawdopodobnie problem jest w całym Reszlu. Ja osobiście uważam, że to strata pieniędzy. Powyższy Pan ma rację. Nie można tak siedzieć trzeba coś z tym zrobić. To przechodzi ludzkie pojęcia. Albo płacić im mniej, albo zrezygnować z ich usług,

#5 · 02.08.2013, 16:25

Szanowni Państwo, wszelkie tłumaczenia w tej sytuacji rzeczywiście mogą wydać się śmieszne, ale przynajmniej odrobina wyjaśnienia. Internet jako usługa potrzebuje wyjścia na "świat", realizujemy ją za pomocą kabli światłowodowych , które dzierżawimy od innego podmiotu( jedynego w chwili obecnej w Reszlu). Wszystkie dotychczasowe dłuższe awarie wynikały z awarii tych łącz, zupełnie od nas niezależnych. Tak jak jest napisane wyżej, telewizja analogowa działa bo jest realizowana na miejscu, natomiast internet i telewizja cyfrowa jest dosyłana.

Jest nam bardzo przykro i przepraszamy wszystkich naszych Abonentów za powstałe problemy.

Jesteśmy na etapie wdrażania innych rozwiązań, które pozwolą wyeliminować podobne sytuacje.

Przygotowaliśmy nowe niższe opłaty za usługę internetu , która przynajmniej częściowo zrekompensuje straty wynikłe z awarii. Telewizja cyfrowa dostępna jest razem z analogową i za ten przesył nie pobieramy opłat.

TVK Arkus

#6 · 02.08.2013, 17:10

do biura. skoro place 54,90zł miesiecznie za internet to jaka bedzie nowa nizsza cena? pozdrawiam

#7 · 02.08.2013, 17:54

Nie jest to miejsce na przedstawianie naszej oferty, ale zrobię wyjątek.

Przy przedłużeniu umowy na 24 m-ce i w połączeniu z inną usługą np. telewizją lub telefonem - to 45 zł brutto.

Przypominamy , że w ostatnim czasie zwiększyliśmy prędkości , w tym przypadku z 8 Mb/s do 20Mb/s w .

Pozdrawiam

#8 · 03.08.2013, 00:15

hmm, telefon mi nie potrzebny z arkusa natomast telewizje mam z tunera co w zwiazku z tym?

Administrator zamknął tę rozmowę. Nowe odpowiedzi nie są przyjmowane.